Darbo skelbimai – tai ne tik sausas tekstas su pareigybių pavadinimais ir reikalavimais. Tai – pirmasis pasimatymas tarp darbdavio ir potencialaus darbuotojo, tiltas, jungiantis talentą su galimybe, ir langas į įmonės kultūrą. Šiandieninėje dinamiškoje darbo rinkoje gebėjimas skaityti, analizuoti ir kurti efektyvius darbo skelbimus yra aukso vertės įgūdis tiek ieškantiems darbo, tiek siekiantiems pritraukti geriausius specialistus. Tai menas ir mokslas viename, reikalaujantis psichologijos žinių, rinkodaros išmanymo ir, svarbiausia, žmogiškumo. Šiame išsamiame gide panirsime į darbo skelbimų pasaulį iš abiejų barikadų pusių – padėsime ieškantiems darbo atpažinti savo svajonių pasiūlymą, o darbdaviams – suformuluoti skelbimą, kuris taps tikru talentų magnetu.
Ieškantiems darbo: kaip skaityti tarp eilučių?
Darbo paieška gali būti varginantis ir emociškai sekinantis procesas. Dešimtys, o kartais ir šimtai peržiūrėtų skelbimų, pritaikytų gyvenimo aprašymų ir motyvacinių laiškų. Tačiau ar visada mokame teisingai perskaityti tai, kas parašyta skelbime? Ar atkreipiame dėmesį į subtilias užuominas, kurios gali atskleisti apie darbo pobūdį ir įmonės kultūrą daugiau nei oficialūs aprašymai? Štai keletas esminių aspektų, į kuriuos verta gilintis.
1. Pareigybės pavadinimas: daugiau nei tik etiketė
Pareigybės pavadinimas yra pirmas dalykas, kurį pamatote. Tačiau neapsigaukite – skambūs ir kartais migloti anglicizmai, tokie kaip „Growth Hacker“, „Client Happiness Manager“ ar „Brand Evangelist“, gali slėpti labai žemiškas ir aiškias funkcijas. Visada stenkitės suprasti, kokios konkrečios užduotys slypi po šia etikete. Jei skelbime ieškoma „pardavimų guru“, greičiausiai tai bus aktyvių pardavimų vadybininko pozicija. Jei ieškoma „biuro fėjos“ – administratorės. Kritiškai vertinkite pernelyg kūrybiškus pavadinimus. Kartais tai rodo modernią ir lanksčią įmonę, o kartais – bandymą pagražinti rutinines pareigas.
2. Darbo aprašymas: atsakomybių ir užduočių labirintas
Tai – skelbimo šerdis. Atidžiai išnagrinėkite, kokia kalba aprašomos užduotys. Ar naudojami aktyvūs veiksmažodžiai („kursi“, „analizuosi“, „įgyvendinsi“, „bendrausi“)? Tai rodo dinamišką ir į rezultatus orientuotą vaidmenį. Jei aprašymas miglotas, pilnas bendrinių frazių („prisidėsi prie komandos tikslų“, „atliksi pavestas užduotis“), tai gali būti pavojaus signalas. Gali būti, kad net pats darbdavys tiksliai nežino, ko nori iš šio darbuotojo, arba bando paslėpti ne pačias įdomiausias funkcijas.
Atkreipkite dėmesį į atsakomybių kiekį. Jei vienam žmogui priskiriamas marketingas, pardavimai, klientų aptarnavimas ir socialinių tinklų valdymas – pagalvokite, ar tai realistiška. Gali būti, kad įmonė ieško „žmogaus-orkestro“ ir tikisi, kad už vieno specialisto atlygį gaus visą komandą. Toks darbas gali greitai privesti prie perdegimo.
3. Reikalavimai kandidatui: būtina ar pageidautina?
Daugelis kandidatų padaro klaidą – pamato ilgą reikalavimų sąrašą ir išsigąsta, manydami, kad neatitinka visų punktų. Svarbu atskirti, kurie reikalavimai yra esminiai, o kurie – tik privalumas. Paprastai esminiai reikalavimai yra sąrašo viršuje: reikiama patirtis, specifinių programų ar kalbų mokėjimas. Tokie punktai kaip „puikūs bendravimo įgūdžiai“, „pozityvumas“, „komandiškumas“ yra svarbūs, tačiau subjektyvūs. Jei atitinkate 70-80% reikalavimų, ypač esminių, drąsiai kandidatuokite. Dažnai darbdaviai sukuria „idealaus kandidato“ portretą, tačiau realybėje yra pasirengę lankstumui ir supranta, kad tobulų žmonių nebūna.
Raudona vėliavėlė – neadekvačiai aukšti reikalavimai palyginti su siūlomomis pareigomis ir atlygiu. Jei iš pradedančiojo specialisto reikalaujama 5 metų patirties ir trijų užsienio kalbų, verta suklusti.
4. Ką siūlo įmonė: ne vien tik alga
Ši skelbimo dalis atskleidžia įmonės požiūrį į darbuotojus. Visi supranta, kad atlyginimas yra svarbiausias motyvacinis veiksnys. Todėl vis didesnį pagarbos jausmą kelia įmonės, kurios skelbime nurodo atlyginimo rėžes. Tai rodo skaidrumą ir taupo tiek kandidatų, tiek pačios įmonės laiką. Jei atlyginimas nenurodytas, o vietoj to rašoma „konkurencingas“ arba „derybų klausimas“, būkite pasiruošę derėtis.
Tačiau pinigai – ne viskas. Atidžiai įvertinkite ir kitas siūlomas naudas. Ar jos realios ir apčiuopiamos?
- Realios naudos: papildomas sveikatos draudimas, įmokos į pensijų fondą, apmokami mokymai ir konferencijos, papildomos atostogų dienos, sporto klubo abonementas, lankstus darbo grafikas ar galimybė dirbti nuotoliniu būdu.
- Miglotos naudos: „draugiškas kolektyvas“, „puiki atmosfera“, „kava ir vaisiai biure“, „įdomus darbas“. Nors tai malonūs dalykai, jie turėtų būti savaime suprantami, o ne iškeliami kaip išskirtinė nauda. Jei įmonė didžiuojasi tik tuo, kad jos darbuotojai draugiški, gali būti, kad kitų, apčiuopiamesnių privalumų, ji tiesiog neturi.
5. Tonas ir stilius: paslėpta informacija apie kultūrą
Galiausiai, atkreipkite dėmesį į paties skelbimo toną. Ar jis formalus ir dalykiškas? Ar linksmas, neformalus, su šypsenėlėmis ir kreipimusi „tu“? Tai daug pasako apie vidinę komunikaciją ir įmonės kultūrą. Jei jums artimesnė formali aplinka, pernelyg laisvas skelbimo stilius gali reikšti, kad jausitės ne savo vietoje, ir atvirkščiai. Skelbimas, parašytas su klaidomis, negrabiai suformuluotas, rodo nepagarbą kandidatui ir nekokybišką požiūrį į darbą apskritai.
Darbdaviams: kaip sukurti skelbimą, kuris pritrauktų talentus?
Konkurencija dėl gerų darbuotojų šiandien yra milžiniška. Jūs ne tik ieškote darbuotojo – jūs parduodate darbo vietą geriausiems rinkos specialistams. Jūsų darbo skelbimas yra pagrindinis rinkodaros įrankis šiame procese. Nuo jo priklauso, ar gausite dešimtis netinkamų CV, ar sulauksite kelių, bet idealių kandidatų. Štai kaip sukurti veiksmingą skelbimą.
1. Pradėkite nuo „kodėl“: sudominkite nuo pat pradžių
Vietoj sauso pareigybės pavadinimo ir įmonės aprašymo, pradėkite nuo įdomios įžangos. Kodėl kandidatas turėtų norėti dirbti būtent pas jus? Galbūt kuriate inovatyvų produktą? Galbūt jūsų komanda sprendžia svarbias visuomenės problemas? O gal siūlote unikalias augimo galimybes? Pavyzdžiui, vietoj „Įmonė X ieško programuotojo“ pabandykite: „Prisijunk prie komandos, kuri keičia finansų pasaulį! Kuriame mobiliąją programėlę, kuri padės tūkstančiams žmonių efektyviau valdyti savo lėšas. Ieškome talentingo programuotojo, kuris nori palikti savo pėdsaką.“
2. Būkite konkretūs ir realistiški
Venkite miglotų frazių. Aiškiai apibrėžkite pagrindines 5-7 atsakomybes. Ką šis žmogus veiks kiekvieną dieną? Kokie bus jo pagrindiniai tikslai ir kaip bus matuojama jo sėkmė? Kuo aiškesnis bus aprašymas, tuo geriau kandidatas supras, ar šis darbas jam tinka. Tai padės atsijoti tuos, kurių lūkesčiai neatitinka realybės.
Lygiai taip pat realistiškai vertinkite reikalavimus. Ar tikrai šiai pozicijai būtinas aukštasis išsilavinimas, jei kandidatas turi 10 metų reikiamos patirties? Ar tikrai jam reikia mokėti 5 skirtingas programavimo kalbas, jei realiai dirbs tik su viena? Pertekliniai reikalavimai atbaido gerus specialistus, kurie nenori gaišti laiko kandidatuodami ten, kur jaučiasi neatitinkantys formalių kriterijų, nors praktiškai darbą atliktų puikiai.
3. Parduokite savo įmonę ir darbo vietą
Skyrelis „Ką mes siūlome“ yra jūsų proga sužibėti. Geriausi kandidatai gauna ne vieną pasiūlymą, todėl jums reikia juos įtikinti, kodėl verta pasirinkti būtent jus.
- Skaidrus atlyginimas: Nurodykite atlyginimo rėžes. Tai didžiausias privalumas, rodantis pagarbą kandidato laikui ir sukuriantis pasitikėjimą. Jūs iš karto pritrauksite tuos, kurių finansiniai lūkesčiai atitinka jūsų galimybes.
- Išskirkite realias naudas: Vietoj „draugiško kolektyvo“ akcentuokite tai, ką duodate papildomai: mokymų biudžetą, sveikatos draudimą, lankstų grafiką, galimybę dirbti iš bet kur, papildomas atostogas. Papasakokite apie karjeros galimybes įmonės viduje.
- Papasakokite apie kultūrą: Užuot rašę banalias frazes, parodykite savo kultūrą per pavyzdžius. „Mūsų komanda kiekvieną penktadienį renkasi aptarti savaitės darbų prie picos“, „Kartą per ketvirtį organizuojame komandos išvykas ir mokymus“, „Skatiname atvirą grįžtamąjį ryšį ir turime tam skirtus įrankius“.
4. Aiškus kvietimas veiksmui (Call to Action)
Skelbimo pabaigoje aiškiai nurodykite, ką kandidatas turi daryti toliau. Ar jam reikia siųsti tik CV, ar ir motyvacinį laišką? Galbūt prašote atlikti trumpą bandomąją užduotį ar atsakyti į kelis klausimus? Nurodykite kontaktinį asmenį, kuriam galima užduoti klausimų. Informuokite apie tolimesnius atrankos etapus ir terminus. Pavyzdžiui: „Susidomėjai? Lauksime tavo CV iki birželio 30 d. Informuosime tik atrinktus kandidatus. Pirmasis pokalbis vyks nuotoliniu būdu.“ Tai sukuria tvarkos ir profesionalumo įspūdį.
5. Venkite diskriminacijos ir stereotipų
Tai atrodo savaime suprantama, tačiau klaidų vis dar pasitaiko. Skelbime negali būti jokių užuominų apie amžių, lytį, šeimyninę padėtį ar tautybę. Frazės kaip „ieškome jaunos ir energingos merginos į savo jaunatvišką kolektyvą“ yra ne tik neteisėtos, bet ir labai neprofesionalios. Naudokite neutralią kalbą, pavyzdžiui, vietoj „pardavimų vadybininkas“ rašykite „pardavimų vadybininkas (-ė)“ arba tiesiog „pardavimų specialistas“. Jūsų tikslas – rasti geriausią specialistą, nepriklausomai nuo jo asmeninių savybių.
Ateities darbo skelbimai: kas mūsų laukia?
Darbo skelbimų rinka nuolat keičiasi, veikiama technologijų ir kintančių visuomenės vertybių. Jau dabar matome tendencijas, kurios ateityje tik stiprės. Nuotolinio ir hibridinio darbo galimybės tampa nebe privalumu, o būtinybe daugelyje sričių. Darbdaviai, kurie to nesiūlo, rizikuoja prarasti didelę dalį talentų. Taip pat vis daugiau dėmesio skiriama įmonės socialinei atsakomybei, tvarumui ir darbuotojų psichologinei gerovei. Kandidatams tampa svarbu ne tik tai, ką jie darys, bet ir kokioje aplinkoje, kokias vertybes puoselėjančioje įmonėje.
Technologijos taip pat keičia žaidimo taisykles. Dirbtinis intelektas jau dabar padeda analizuoti CV ir atrinkti kandidatus, o ateityje galbūt pats kurs personalizuotus darbo skelbimus, pritaikytus konkrečiam kandidatui. Video darbo skelbimai, kuriuose komandos nariai pasakoja apie savo darbą, tampa vis populiaresni, nes leidžia geriau pajusti įmonės dvasią. Virtualios realybės pagalba kandidatai galės „pasivaikščioti“ po būsimą biurą ir susipažinti su komanda dar prieš įsidarbinant.
Apibendrinant, darbo skelbimas yra kur kas daugiau nei formalus dokumentas. Tai – strateginės komunikacijos įrankis, galintis nulemti tiek asmeninę karjeros sėkmę, tiek visos įmonės augimą. Išmokus jį skaityti, analizuoti ir kurti, atsiveria naujos galimybės. Todėl kitą kartą, kai ieškosite darbo ar darbuotojo, skirkite tam laiko, įsigilinkite ir prisiminkite – už kiekvieno skelbimo slypi žmonės, lūkesčiai ir istorijos. Sėkmės Jums šiame kelyje!